Hjælp til at logge ind

Du skal bruge MitID for at logge ind på Mit Evida.

Første gang du logger ind, skal du oprette en bruger og tilknytte dit kundenummer og kontraktnummer.
Læs mere her

Her kan du logge ind på selvbetjeningsløsningen Mit Evida. 

Log ind

Første gang du logger ind med MitID, vil du blive bedt om at oprette en bruger. Og herefter skal du tilknytte dit kundenummer og kontraktnummer til dit MitID. Derefter vil du altid kunne logge direkte på med MitID.

Step 1

Step 2

Step 3

Step 4

Du kan finde dit kundenummer og kontraktnummer på en regning, en besked om aflæsning eller et velkomstbrev fra Evida.

Har du problemer med dit kundenummer og kontraktnummer, kan du få hjælp til begge dele, efter du har logget ind med MitID.

Log ind på Mit Evida

Har du problemer med dit MitID, så få hjælp her. Få hjælp til dit MitID.

Er du erhvervskunde kan du få hjælp her: Hjælp til erhvervslogin  

Første gang du logger ind på Mit Evida med MitID skal du tilknytte dit kundenummer og din adgangskode.
Derefter kan du altid logge direkte ind med MitID.

Hvis din kontrakt står som lukket, når du logger ind på Mit Evida, kan det skyldes, at du er flyttet til en ny adresse med gas, eller at der er lavet et nyt kundenummer.

Sådan gør du
For at tilføje din nye adresse til dit eksisterende login, skal du 

• Logge på Mit Evida. Her vil du blive mødt af beskeden om, at din kontrakt er lukket.
• Tryk herefter på 'Gå til Mit Evida'.
• Her skal du gå ind under fanen "Profil”, hvor du kan tilføje et nyt kundeforhold.
• Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte os: Kontakt os