Privatlivspolitik for gæster

Opdateret marts 2026

Som dataansvarlig virksomhed ligger databeskyttelse os meget på sinde. Vi værner om de personoplysninger, vi håndterer, og vi sikrer os, at vi lever op til databeskyttelseslovgivningen.

I denne privatlivspolitik beskriver vi vores behandling af oplysninger i forbindelse med sikkerhedsforanstaltninger på vores fysiske lokationer.

Hvem er vi
Vi er Evida – Danmark nationale gasdistributør. Vi sørger for, at den gas, vores kunder køber hos deres gasleverandør, kommer gennem gasrørene og frem til vores ca. 300.000 kunder. Det er os, der anlægger, driver og vedligeholder gasnettet i det meste af Danmark.

Den dataansvarlige virksomheds identitet og kontaktoplysninger

Evida Service A/S behandler data på vegne af alle selskaber i Evida koncernen. Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, skal du kontakte Evida Service A/S:

Navn: Evida Service A/S
Adresse: Vognmagervej 14, 8800 Viborg
CVR-nr. 4031 8941
E-mail: evida@evida.dk
Web: www.evida.dk

Klik her oplysninger om selskaberne i Evida koncernen.

Kontakt vedrørende databeskyttelse
Hvis du har spørgsmål om Evidas behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte vores juridiske afdeling.

Du kan kontakte juridisk afdeling på følgende måder:

E-mail: Skriv til: gdpr@evida.dk. Husk, at en almindelig e-mail ikke er en sikker kommunikation. Skriv ikke noget i din e-mail, som er privat eller følsomt, eller som du i øvrigt synes skal beskyttes.
Via brev: Skriv til Evida, Vognmagervej 14, 8800 Viborg, att. Jura.

Videoovervågning

Når du besøger Evidas kontorer i Middelfart og Viborg, vil du opleve, at vi har videoovervågning flere steder indenfor og udenfor vores kontorbygninger

Herudover findes også bom ved indkørslen, der inkluderer TV-overvågning og nummerpladeregistrering.

Der er ligeledes installeret videoovervågning på nogle af vores anlæg rundt om i landet.

Kategorier af personoplysninger

De oplysninger, som vi behandler om dig, omfatter:

Almindelige personoplysninger, herunder

Videomateriale af dig (indenfor og udenfor kontorbygningen)
Nummerplade
Videomateriale af din færden ved anlægget.

Formål og retsgrundlag
Formålet med behandlingen af personoplysninger er at sikre Evidas kerneaktiviteter i form af distribution af gas, samt sikre overholdelse af gældende lovgivning på området.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine almindelige personoplysninger er følgende:

Evidas retlige forpligtelser i bekendtgørelse 260 om modstandsdygtighed og beredskab i energisektoren, jf. databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra c.

Sletning

Videomateriale om din færden slettes efter 30 dage, medmindre der er tale om materiale, der indgår i en konkret sag, som nødvendiggør, at vi beholder det i længere tid.
Nummerpladeregistreringen gemmes i 13 måneder efter indkørsel til Evidas områder.
Registrering af din færden via adgangskort slettes efter 13 måneder.

Adgangskort

Når du besøger vores kontorfaciliteter i Viborg og Middelfart, vil du blive udstyret med et adgangskort.
Adgangskortet registrerer din færden rundt i bygningen, når du anvender det til at komme ind i lokaler.

Kategorier af personoplysninger
De oplysninger, som vi behandler om dig, omfatter:

Almindelige personoplysninger, herunder

Oplysninger om din færden ved brugen af adgangskort.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine almindelige personoplysninger er følgende:

Evidas retlige forpligtelser i bekendtgørelse 260 om modstandsdygtighed og beredskab i energisektoren, jf. databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra c.

Sletning

Registrering af din færden via adgangskort slettes efter 13 måneder.

Sociale medier

Når du besøger Evidas profiler på sociale medier, vil Evida og de sociale medier behandle oplysninger om dig.

Evida er fælles dataansvarlige med de sociale medier, der indsamler oplysninger om dig, når du besøger Evidas profil på det sociale medie. Det betyder, at vi sammen med det sociale medie skal fordele og fastlægge ansvaret for at overholde lovgivningen om behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål til fordelingen af ansvar mellem Evida og det sociale medie, er du velkommen til at kontakte os.

Kategorier af personoplysninger
De oplysninger, som vi behandler om dig, omfatter:

Almindelige personoplysninger, herunder

Dit navn / brugernavn
Din interageren med os via likes, kommentarer eller beskeder
Oplysninger som vi modtager fra de sociale medier herunder statistikker, der kan indeholde oplysninger om dig som bruger.

Formål og retsgrundlag
Formålet med behandlingen af personoplysningerne er at brande og promovere Evida som virksomhed samt optimere vores rekruttering.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine almindelige personoplysninger er:

Vores legitime interesse i at brande Evida som virksomhed jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.

Sletning

Evida sletter som udgangspunkt ikke oplysninger på vores sociale medier, da de udgør en del af Evidas historie. Ønsker du, at vi sletter oplysninger om dig på vores profiler, er du velkommen til at kontakte os, hvorefter vi vil fjerne oplysningerne.
Hvis du ønsker dine personoplysninger, der indsamles af det sociale medie, slettet, skal du kontakte det sociale medier, som du ønsker oplysningerne slettet fra.

Hjemmeside

Når du besøger Evidas hjemmeside, indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af hjemmesiden. Du kan læse mere om vores cookies her.

Kategorier af personoplysninger
De oplysninger, som vi behandler om dig, omfatter:

Almindelige personoplysninger, herunder:

Nødvendige cookies, som fx unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon
Statistiske cookies
Præferencer cookies
Marketings cookies

Formål og retsgrundlag
Formålet med behandlingen af personoplysningerne er at sikre en optimal og brugervenlig hjemmeside.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine almindelige personoplysninger er:

Nødvendige cookies behandles ud fra vores legitime interesse i at sikre optimal brugeroplevelse på vores hjemmeside jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.
Cookies til statistik, præferencer og marketing behandles udelukkende ud fra dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a.

Sletning

Du kan læse om varigheden af hver cookie, og dermed de personoplysninger der behandles, i vores cookiepolitik.

Whistleblowerordning

Evida har en whistleblowerordning, som har til formål at sikre trygge rammer for, at ansatte og eksterne parter med tilknytning til Evida kan ytre sig om kritisable forhold i Evida uden at frygte for negative konsekvenser. Whistleblowerordningen skal medvirke til, at alvorlige fejl og forsømmelser opdages og i videst muligt omfang forebygges.

Hvis du gør brug af ordningen, kan der blive indsamlet personhenførbare oplysninger om dig.

Du kan læse mere om hvordan en whistleblowersag behandles både hos Evida og ved vores eksterne samarbejdspartner samt hvordan dine personoplysninger behandles i Whistleblowerpolitikken her: 2023 Whistleblowerpolitik for Evida

Modtagere af oplysninger

Vi videregiver eller overlader personoplysninger til følgende kategorier af modtagere:

Vores databehandlere på grundlag af databehandleraftaler. Ingen data sendes ud af EU.
Politi eller andre myndigheder, hvis der er et behov for at dele oplysningerne.

Dine rettigheder

Du har efter lovgivningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at henvende dig til os. Vores kontaktoplysninger finder du øverst i denne politik.

Når du har anmodet om at få adgang til oplysninger om dig, anmodet om at få dem rettet eller slettet, samt hvis du har gjort indsigelse mod vores databehandling, undersøger vi, om det er muligt at imødekomme dit ønske. Vi giver dig svar på din henvendelse så hurtigt som muligt og senest en måned efter, at vi har modtaget din henvendelse.

Det har du ret til:

Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse: Hvis du mener, at de personoplysninger, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. Du skal henvende dig til os og oplyse os om unøjagtighederne, og hvordan de kan rettes. Vi skal herefter tage stilling til, om vi mener din anmodning er berettiget. Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.
Ret til sletning: Vi sletter generelt persondata, når de ikke længere er nødvendige. I særlige tilfælde har du ret til at få specifikke oplysninger om dig slettet, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer. Det gælder fx, hvis du trækker dit samtykke tilbage, og vi ikke har et andet grundlag for at behandle oplysningerne. Du kan bede om at få data slettet, hvis du mener, at dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser.
Ret til begrænsning af behandling: Hvis du bestrider oplysninger, som vi har registreret eller på anden vis behandler, kan du anmode os om at begrænse behandlingen af oplysningerne, indtil vi har haft mulighed for at fastslå, om oplysningerne er korrekte. Du kan også anmode om begrænsning i stedet for sletning, hvis du mener vores behandling af oplysningerne er ulovlig, eller hvis du mener vi ikke længere har brug for oplysningerne, eller hvis du mener dine legitime interesser går forud for den dataansvarliges legitime interesser. Hvis du får medhold i, at vores behandling skal begrænses, må vi fremover kun behandle oplysningerne med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage persondata, du har stillet til rådighed for os, og dem, vi har indhentet om dig hos andre aktører på baggrund af dit samtykke. Hvis vi behandler data om dig som led i en kontrakt, hvor du er part, kan du også få tilsendt dine data. Du har også ret til at overføre disse persondata til en anden tjenesteudbyder. Du kan også bede os om at få oplysningerne sendt direkte fra den dataansvarlige til en anden myndighed eller virksomhed. Hvis du ønsker at bruge din ret til dataportabilitet, vil du modtage dine persondata fra os i et almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af oplysninger om dig. Du kan også gøre indsigelse mod vores videregivelse af dine data til markedsføringsformål. Du kan bruge kontaktoplysningerne øverst til at sende en indsigelse. Hvis din indsigelse er berettiget, sørger vi for at ophøre med behandlingen af oplysningerne.
Ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling: Du har ret til, at afgørelser, som har retsvirkninger for dig, eller som betydeligt påvirker dig, ikke alene er baseret på automatisk behandling, men at der også har været menneskelig indgriben.

Hvis vi ønsker at bruge oplysninger om dig til et andet formål, end de formål, som vi tidligere har oplyst over for dig, fx i denne privatlivspolitik, har du ret til at få information herom, inden vi behandler oplysningerne til det andet formål.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du mulighed for at klage til Datatilsynet. Du kan også klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, dine personlige oplysninger er blevet behandlet på., Datatilsynet vil derefter undersøger sagen og træffer en afgørelse.

Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger, og information om hvordan du klager, på www.datatilsynet.dk/generelt-om-databeskyttelse/klage-til-datatilsynet

NB! Du kan skrive til Datatilsynet via Digital Post på Borger.dk, hvor fremsendelsen af din henvendelse sker sikkert (krypteret). Vi anbefaler, at du bruger Digital Post, hvis din henvendelse indeholder fortrolige eller følsomme personoplysninger.